Política de privacidad

Alcance

Esta política informa cómo se tratan los datos personales recibidos a través del sitio de VÖRKAN y de sus canales de consulta comercial y técnica.

Responsable e identificación del proveedor

VÖRKAN es el nombre comercial utilizado por Gustavo Omar Rodríguez, persona humana responsable de la actividad.

CUIT: 20169242993.

Domicilio: Franco 3047, Villa Pueyrredón, CABA, Argentina.

Contacto: info@vorkan.com.ar.

Datos que podemos recibir

Nombre, email y otros datos de contacto aportados por la persona; datos de la empresa cuando corresponda; información sobre consultas, pedidos o comprobantes; y datos técnicos de la unidad o del repuesto que se desea identificar. Sólo deben enviarse datos pertinentes para la consulta.

Finalidades

Responder consultas; revisar la identificación técnica y la aplicación de repuestos; preparar presupuestos; coordinar operaciones y su atención posterior; y atender obligaciones legales vinculadas con la actividad, cuando correspondan. Los datos no deben usarse para fines incompatibles con aquellos para los que fueron recibidos.

Formularios y consultas

Los campos identificados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud correspondiente. Los demás son opcionales. No proporcionar información necesaria puede impedir responder o completar esa gestión. La información específica de cada formulario complementa esta política. La recepción de una consulta no confirma una venta ni la disponibilidad de un repuesto.

Datos técnicos aportados por el cliente

Podés aportar referencias OEM, códigos, fotos y otros datos técnicos que ayuden a identificar la pieza. Evitá incluir documentos personales o información de terceros que no sea necesaria. La recepción de esos datos no constituye una confirmación de compatibilidad.

VIN, número de chasis y datos vehiculares

Para confirmar la aplicación exacta de un repuesto necesitaremos el VIN o número de chasis y la revisión técnica correspondiente. Si todavía no lo tenés, podés iniciar la consulta. Sin VIN, la aplicación queda pendiente; no se considera confirmada la compatibilidad.

Cookies y medición

Si se incorporan cookies de medición o publicidad, se informarán sus finalidades y se solicitará el consentimiento que corresponda. Esta política no atribuye al sitio herramientas de seguimiento que no hayan sido informadas.

Conservación

Los datos se conservan mientras resulten necesarios para la finalidad que motivó su recepción y para cumplir las obligaciones legales aplicables. No se establece un plazo uniforme para todas las consultas u operaciones.

Seguridad

La atención de solicitudes y el acceso a los datos deben limitarse a quienes los necesiten para la gestión correspondiente. Ante un incidente o una consulta sobre seguridad, comunicate a info@vorkan.com.ar. No se promete seguridad absoluta.

Destinatarios y proveedores tecnológicos

Los datos pueden ser tratados por el responsable, las personas que intervengan en la atención autorizada y los proveedores tecnológicos necesarios para alojar el sitio, gestionar formularios y comunicaciones o sostener la operación. El sitio utiliza Odoo. Sólo corresponde comunicar información a otros destinatarios cuando exista una finalidad y una base legal aplicables. No se declara una transferencia internacional específica sin informar sus condiciones.

Derechos de los titulares

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, según la Ley 25.326 y las condiciones que resulten aplicables. Escribí a info@vorkan.com.ar, indicá el derecho que querés ejercer y los datos necesarios para identificar tu solicitud. Podrá requerirse una verificación razonable de identidad. La supresión puede estar limitada por obligaciones legales de conservación.

Contacto

Para consultas sobre privacidad y tratamiento de datos: info@vorkan.com.ar.

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